Wojusz писал(а):teo_ka писал(а):Вы правда верите, что администрация вернет Вам деньги, которые получены продавцом? Продавца обязать администрация это не сможет сделать, а "свои" они точно не будут перечислять.
Искренне верю. И надеюсь что это будут именно деньги, а не повышение баланса личного счета ау на 55р)
Разве не входит в обязанности аукциона возмещать средства, в случае когда одна из сторон обманута? Пользовательское соглашение я по этому вопросу не изучал совершенно.
С продавца смогут снять или нет - не знаю, "заминусовать" баланс точно в праве. Посмотрим. Пускай пройдет требуемый срок нашего спора.
Та сторона пока что никак не высказалась по существу дела
Судя по пользовательскому положению ay.by Вы ничего не добьетесь. Оно составлено таким образом, что аукцион не несет ответственности за такие случаи.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Интернет-аукцион не несет ответственности за потребительские свойства предметов и услуг, выставляемых на продажу на Интернет-аукционе, а также за правомерность выставления их на продажу. Если объявление о товаре удалено, очевидно, оно нарушало закон или одно из наших правил. Оно также могло быть удалено, поскольку обладатель прав на товар обратился к нам с просьбой о его удалении. Это может произойти, даже если Ваш товар подлинный.
5.2. Интернет-аукцион не участвует в правоотношениях между Пользователями по поводу заключения и исполнения сделок купли-продажи и не несет ответственности за действия Пользователей.
5.3. Интернет-аукцион не несет ответственности за достоверность информации, размещаемой Пользователями на сайте Ay.by, а также за правомерность ее размещения.
5.4. Интернет-аукцион не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Интернет-аукцион обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
5.5. На сделки, совершаемые по лотам, выставленным физическими лицами (таковыми считаются все пользователи по умолчанию, не сообщившие об обратном, согласно пункту 3.2.8) не распространяется действие Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года "О защите прав потребителей".
и
Основные принципы нашего сообщества и некоторые рекомендации
(a) Интернет-аукцион - всего лишь торговая площадка
Интернет-аукцион является всего лишь торговой площадкой, т.е. мы не участвуем в каких-либо правоотношениях между лицами, заключившими или могущими заключить между собой определенную сделку купли-продажи в результате использования предоставляемых Интернет-аукционом услуг.
(b) Честность
Интернет-аукцион исходит из того, что все пользователи услуг Интернет-аукциона будут добросовестно исполнять взятые ими на себя обязательства перед своими контрагентами.
(c) Осторожность
При ведении дел с незнакомыми людьми всегда присутствует определенный риск и пользователи должны действовать с осторожностью. Мы советуем, используя электронную почту, или иным образом заранее знакомиться с Вашим потенциальным партнером по сделке, чтобы Вы могли соответствующим образом оценить это лицо, руководствуясь требованиями здравого смысла и разумной осмотрительности. Это позволит не подвергать себя или свое имущество ненужному риску.
Все это говорит о том что Аушка умывает руки в таких случаях.
Максимально - отрицательный отзыв. Даже приостановить действие аккаунта нельзя.
Остается только искренне верить в то, что справедливость где-то есть.
