У меня двоякое мнение по этому поводу.
1. Знать недобросовестных продавцов и покупателей - это весьма полезно, и я бы сказал, в наше время, это актуальная тема.
Безусловно от этого будет определенный результат.
2. Как показывает практика, в том числе на ay.by, на форумах в отношении недобросовестных покупателей и продавцов оставляют много комментариев с оскорблением и клеветой.
За последний год было несколько судебных разбирательств по этому поводу (мне известных). За оскорбление (унижение чести и достоинства в неприличной форме), клевету (распространение сведений, порочащих честь и достоинство) предусмотрена ответственность, на сколько помню, то до 20 б.в. + потерпевший имеет право потребовать возмещение морального вреда.
Посмотрите, что творится на других форумах, и как там отзываются о продавцах и покупателях - если захотеть, то можно привлекать огромное количество человек к ответственности. И интернет ресурсу такие проблемы не нужны, т.к. им приходится сотрудничать со следствием (предоставлять скрины, помогать отcлеживать по IP (управление "К" без проблем находит, знаю из практики), предоставлять сведения из профиля и т.д.).
Потерпевшему ничего не стоит сделать скриншот комментария, написать заявление и процесс запущен.
Таких примеров не мало, вот один:
"Витебск. 39-летний мужчина заплатил полмиллиона рублей за оскорбительные слова в адрес молодой особы. На личной странице девушки в социальной сети он оставил "нецензурные высказывания" в ее адрес. Как выяснилось позже, это была своеобразная месть посетителя ресторана, недовольного работой официантки.
Девушка не растерялась. Распечатку страницы с перепиской и оскорблениями она приложила к заявлению в милицию. И хотя изначально после проверки дело было закрыто, в ходе прокурорского надзора оно получило развитие. Уловимый мститель заплатил штраф в размере 5 базовых величин". (пример из источника
http://www.kv.by)
Тема, мое мнение, имеет право существовать, но:
1. необходимо исключить оскорбления и клевету - жесткая модерация, т.е. публикация сообщений только после проверки модератором.
2. отзыв должен иметь подтверждающие данные - скриншот комментариев, переписки и т.д.
Как-то так...